Reunimos acá las dudas que más nos consultan antes de iniciar un reclamo: cuánto cuesta, cuánto tiempo hay para reclamar y qué hacer en los primeros días después de un accidente.
En Romano Abogados trabajamos a resultado: no cobramos honorarios por adelantado ni mientras dura el trámite. Nuestros honorarios se calculan como un porcentaje de lo que efectivamente cobrás, y solo se pagan si conseguimos la indemnización. Si el reclamo no prospera, no le debés nada al estudio por nuestra gestión.
La consulta inicial para evaluar tu caso tampoco tiene costo.
La falta de seguro del responsable no te deja sin posibilidad de reclamar: la obligación de reparar el daño causado no depende de que el conductor tenga o no una póliza vigente. En ese caso, el reclamo se dirige directamente contra el responsable del accidente y su patrimonio personal, en lugar de contra una aseguradora.
Esto suele cambiar la estrategia del caso — por ejemplo, conviene identificar rápido otros bienes o responsables posibles (el dueño registral del vehículo, un empleador si conducía por trabajo, etc.) — por eso conviene que evaluemos el caso concreto desde el primer momento.
El plazo general de prescripción para reclamar por daños derivados de un accidente de tránsito o de lesiones personales es de tres años, contados desde la fecha del hecho, conforme al artículo 2561 del Código Civil y Comercial.
Conviene no dejar pasar ese plazo: una vez vencido, se pierde el derecho a reclamar por vía judicial, aunque el reclamo en sí haya sido válido.
Los reclamos por accidentes de trabajo y enfermedades laborales tienen un plazo de prescripción de dos años, conforme a la Ley de Riesgos del Trabajo N.º 24.557, contados desde que se conoció el daño o la incapacidad. Es un plazo más corto que el de los accidentes de tránsito, así que conviene iniciar la denuncia ante la A.R.T. apenas ocurre el hecho.
Lo primero es la seguridad: si podés, sacá el vehículo de la zona de circulación o señalizalo para evitar un segundo accidente, y pedí ayuda si hay heridos. Después, si estás en condiciones, conviene relevar los datos del otro vehículo y su conductor, y sobre todo el nombre y número de póliza de su compañía de seguros.
Si intervino la policía, pedí una copia de la denuncia o los datos de la comisaría interviniente, y sacá fotos de los daños materiales con la patente visible. Toda esa documentación después sirve para armar el reclamo.
Cuando el accidente ocurre en el trayecto habitual entre el domicilio y el trabajo, se abre una doble vía de reclamo: por un lado, el reclamo civil contra la aseguradora del conductor responsable del choque y, por otro, el reclamo ante tu A.R.T. por la incapacidad derivada del accidente en su faz laboral. Son dos reclamos independientes que pueden avanzar en paralelo.
No estás obligado a conformarte con un alta si sentís que todavía no te recuperaste: podés iniciar una divergencia contra esa decisión ante la Comisión Médica que corresponda. Es importante no dejar pasar mucho tiempo desde que te notifican el alta, porque a partir de ese momento empiezan a correr plazos para actuar.
No necesariamente. Muchos reclamos se resuelven en una negociación extrajudicial con la aseguradora o la A.R.T., sin necesidad de iniciar una demanda. Un reclamo extrajudicial bien llevado no debería demorar mucho más de lo que tardarías en cobrar sin asistencia legal — en general, no más de unos pocos meses.
Vamos a juicio solo cuando la aseguradora rechaza el reclamo sin fundamento o cuando la oferta que propone está muy por debajo de lo que corresponde. En ese caso, hay que tener en cuenta que los tiempos de la Justicia suelen ser más largos, y un proceso judicial puede extenderse varios años.
Un primer paso importante es juntar toda la historia clínica, estudios y constancias de la atención recibida, ya que van a ser clave para analizar si hubo una falla en la atención médica. El plazo para reclamar por responsabilidad médica también es de tres años desde que se conoció el daño, conforme al artículo 2561 del Código Civil y Comercial.
En estos casos trabajamos junto con peritos médicos para evaluar si existió una mala praxis y cuál es el alcance del daño antes de avanzar con el reclamo.